Internet Explorer10以上でのツールバーの利用方法
Internet Explorer10以上のブラウザで「拡張保護モード」が有効になっている場合、PhishWallツールバーは利用できません。「拡張保護モード」をOFFにすることで、PhishWallツールバーでMITB …
マルチユーザでの利用について
PCによってユーザを切り替えて利用しているケースでは、PhishWallが正常に動作しないことがあります。 PhishWallを利用する際には、ログオフではなく一旦PCを再起動して、 ログインしてPhishWallをご利 …
既定のブラウザの設定方法
Firefoxの場合 https://support.mozilla.org/ja/kb/how-make-web-links-open-firefox-default Chromeの場合 https://support …
ブラウザの確認方法
テクニカルサポートへの問合せには、ご利用のブラウザの名称とそのバージョンをお知らせください。 ブラウザ確認方法 Firefoxのバージョン確認方法 Firefox のバージョンを確認するには ：Firefoxのサポートペ …
点灯するシグナルの見方
PhishWall対応サイトにアクセスした場合、PWアイコンの背景が緑に点灯し、メッセージが表示します。 同じドメイン内で画面遷移した場合でも、その都度メッセージが表示されます。 PhishWallプレミアム対応サイトに …
Internet Explorer版とEdge・Chrome・Firefox版の同時利用は可能か？
はい、可能です。アクティブなブラウザに対してPhishWallは有効です。 ご利用のブラウザが表示しているページに対してグリーン・レッド表示を行います。 シグナルが点灯しない場合、そのサイトはPhishWall対象外のサ …
PWアイコンを常に表示させる設定
■Windows10 1.PC画面右下の時刻表示の上で右クリックし、表示されたメニューの[通知アイコンのカスタマイズ]をクリックします。 2.「通知」の「アプリの通知を表示する」が「オン」になっていることを確認し、「オフ …
Edge・Chrome・Firefox版ブラウザ拡張のアンインストール
PhishWallをアンインストールする場合は、PhishWallをアンインストールした後にブラウザ（Edge、Chrome、Firefox）からも手動で拡張機能をアンインストールする必要があります。拡張機能のみインスト …
「アクセスは拒否されました、機能転送エラー」の対処方法
PhishWallのインストール・更新の最中に、以下のメッセージが表示され、インストールが停止します。 [アクセスは拒否されました、機能転送エラー] インストール・更新時のWindowsログインユーザが、管理者でない可能 …
PhishWallクライアントのお問い合せ（サポートセンター）
すべてのバージョンのPhishWallクライアントお使いのお客様は、日立システムズ の無料のテクニカルサポートを受けることができます。 インストールプロセスの途中で問題に遭遇したお客様は、日立システムズ のサポートセンタ …