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PhishWallツールバー表示はあるが、緑シグナル点灯しない

PhishWallツールバー表示はあるが、緑シグナル点灯しない

PhishWallツールバー表示はあるが、緑シグナル点灯しない事象の場合、
下記<ご確認 1.~4.>を実施ください。
 ※Trusteer Rapport をご利用の場合は、
   事前に以下URLのご確認をお願いします。
<ご確認1. Server List Version の更新>
Server List Version の更新を実施し、
緑シグナルが点灯するか確認します。
1.PhishWallツールバーの左側にある [S] ボタンをクリックし、
 [ソフトウェアの更新] をクリックします。
ie_pw_signal1.jpg
 ※「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、
  [はい] または [続行] をクリックください。
2.「アップデート情報」画面より
 以下メッセージが表示されたら、[OK] をクリックします。
ie_pw_signal2.jpg
3.画面右上の×ボタンより Internet Explorer を閉じ、
 再度、Internet Explorer を起動します。
 ie_pw_signal3.jpg
4.金融機関サイトにアクセスし、
 緑シグナルが表示されるか、確認します。
 ※PhishWallインストール直後の場合は、ご利用環境によって、
  緑シグナル表示されるまでタイムラグが発生する場合があります。
  その場合は、ご利用金融機関サイト内で画面遷移を何度か実施いただき、
  緑シグナル表示されるか、確認ください。
※※改善ない場合は、ご確認2へお進みください。
<ご確認 2. PhishWallバージョン>
PhishWall バージョンが最新になっているかどうかを確認します。
 ※インストール直後の場合も、念のためご確認ください。
1.PhishWallツールバーの左側にある [S] ボタンをクリックし、
 [バージョン情報] をクリックします。
ie_pw_signal4.jpg
2.「PhishWall Version」の数字が最新バージョンに
 なっているか、確認します。
ie_pw_signal5.jpg
 ※最新バージョンは以下サイトを確認ください。
3.最新バージョンではない場合は、
 手順 2.の「PhishWallクライアント バージョンアップのお願い」サイトを
 ご参照のうえ、アップデートをお願いします。
※※既に最新バージョンの場合は、ご確認3へお進みください。
<ご確認 3. PhishWallの設定状況>
PhishWallの設定状況を確認します。
1.Internet Explorer を起動します。
 画面右上の歯車のマークをクリックし、[アドオンの管理(M)] をクリックします。
ie_pw_signal6.jpg
2.「アドオンの管理」画面にて、
 「名前」欄「PhishWall」項目を探します。
ie_pw_signal7-1.jpg
3.PhishWall項目の「状態」欄が 2 項目とも
 「有効」かどうかを確認します。
ietoolbar1.jpg
4. 「状態」欄が「無効」の場合は、
 無効になっている「PhishWall」で右クリックし、
 [有効にする] を選択します。
ietoolbar2.jpg
 ※「このアドオンを有効にしますか?」画面が表示された場合は、
  [有効にする] をクリックしてください。
ie_pw_signal20-1.jpg
 ※既にPhishWall項目の「状態」欄が2項目とも
  「有効」の場合は、ご確認4へお進みください。
<ご確認 4. インターネットオプションの設定>
ご利用金融機関サイトを許可サイトに登録します。
1.ご利用の金融機関サイトを開きます。
2.Internet Explorer の画面左上にある「http~」から始まる
 URL の上で右クリックし、[コピー] をクリックします。
ie_pw_signal11.jpg
3.画面右上の歯車のマークをクリックし、
 [インターネットオプション(O)] をクリックします。
 ie_pw_signal12.jpg
4.「インターネットオプション」画面の左上にある
 [セキュリティ] タブをクリックします。
ie_pw_signal13-1-1.jpg
5.上部にある「信頼済みサイト」項目を選択し、
 [サイト(S)] をクリックします。
ie_pw_signal14-1.jpg
6.次の画面の「このWebサイトをゾーンに追加する」入力欄で
 右クリックし、[貼り付け] をクリックします。
 ※すでにURLが入力されている場合、登録したいURLと致しているか確認し、
  一致していない場合は、既に入力されているURLを削除後、貼り付けてください。
  URLが一致している場合は、そのまま手順7へお進みください。
ie_pw_signal15-1.jpg
7.「このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認(https:)を必要とする(S)」に
 チェックが入っている場合は、チェックを外したうえで
 [追加] をクリック、[閉じる] をクリックします。
ie_pw_signal16-1.jpg
8.次に [プライバシー] タブをクリックし、[サイト(S)] をクリックします。
ie_pw_signal17-1.jpg
9.「Web サイトのアドレス(W):」入力欄で右クリックし
 [貼り付け] をクリックします。
ie_pw_signal18-1.jpg
10.[許可] をクリックし、[OK] ボタンで閉じます。
ie_pw_signal19-1.jpg
11.「インターネットオプション」画面も [OK] ボタンで閉じます。
12.パソコンを再起動します。
13.ご利用金融機関にアクセスし
  緑シグナル表示を確認します。