GRED Web改ざんチェック Cloud は導入作業や日々の運用・管理がどの程度扱いやすいか、またサポート対応への評価も含めて教えてください。
GRED Web改ざんチェック Cloudは、導入のしやすさ4.86、管理のしやすさ4.71、使いやすさ4.62(5点満点)と、導入作業と日々の運用が扱いやすい評価です。URL登録だけで監視を開始でき、通知や週次レポートで改ざん有無を確認できるため、運用負荷が軽いという声が見られます。一方でサポート品質は2.54と相対的に低く、問い合わせ返信が遅い場合があるとの指摘があり、運用体制に応じた補完が必要です。
・クラウド型で導入が簡単、監視対象URLの登録中心で立ち上げしやすい
・シンプルな画面と結果表示で、運用スキルが高くない担当者でも日次確認しやすいという評価
・メール通知や週次レポートで定常運用が回り、逐次の手作業確認を減らせたという声
・サイト編集や埋め込みリンクの影響でチェック対象件数が増えるなど、挙動が直感的に分かりにくい場面がある
・サポートは応答速度への不満が挙がり、評価スコアも低めに出ている
| 評価項目 | スコア(5点満点) | ユーザーの声(抜粋・要約) |
|---|---|---|
| 導入のしやすさ | 4.86 | クラウド型で導入が簡単。URL登録を中心に始められる。 |
| 管理のしやすさ | 4.71 | 通知・レポートで定常運用が回る。誤検知したものの除外が簡単で運用が楽。 |
| 使いやすさ | 4.62 | シンプルなUIで改ざん有無を確認しやすい。ログインだけで状況が一目で分かるという声。 |
| サポート品質 | 2.54 | 問い合わせ(Web経由など)の返信が遅い場合がある、対応スピード改善の要望。 |
| 稼働開始までの期間(回答あり) | – | 2日~1カ月未満(回答1件、他は未回答)。 |
※データ出典: ITreviewレビュー集計(2025年12月時点)