FAQ よくある質問

サポートについて
製品についての問い合わせ先を教えてください。
ご質問の内容に応じてお問い合わせ先をご用意しておりますので、どうぞご利用ください。
  1. 商品に関するお問い合わせ先
    購入を検討されているお客様からの商品に関するご質問、及び、購入されたお客様からの、商品の使い方に関するご質問を承っております。

    ■gred アンチウイルス アクセラレータPlus
    • 名称：セキュアブレイン テクニカルサポートセンター
    • 以下お問い合わせフォームにご記入ください。
      https://www.securebrain.co.jp/form/gredavx/sbformmail.php
    • 電話：0120-988-131 (受付：土日・祝祭日を除く、月～金曜日 9:00-12:00 13:00-17:00)
      ※ダイアル後、アナウンスに従いお使いいただいている製品の番号を押してください。
    ■Internet SagiWall
    • 名称：BBソフトお問い合わせ窓口
    • 以下お問い合わせフォームにご記入ください。
      https://bbsoft.bbss.co.jp/contact/inquiryInputSw.do
    • 電話：03-6683-6580（受付：月～金　10:00-12:00、13:00-17:00　年末年始・祝日を除く）
  2. 当店でのご購入方法に関するお問い合わせ先
    購入・決済・ダウンロード等のご注文に関するご質問を承っております。
    • 名称：デジカ サービスセンター
    • お問合せフォーム：http://www.degica.com/ja/contact#contactform
      ※上記よりお問い合わせ内容を入力し、送信してください。
      ※このお問い合わせフォームでは、不具合、使用方法についてのお問い合わせはお受けしておりません。
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